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广州润宝信息科技有限公司 诚聘广州润宝信息科技有限公司成立于2009年,是一家专门从事BPO(Business Process Outsourcing)服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。 公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托,致力于满足不同行业机构对联络中心的多元化外包需求,可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。 中港客运客服(通宵班岗) 2人薪资:3900-5000元 岗位职责: - 票务与行程咨询:负责接听客户电话,解答关于跨境巴士或轮渡的时刻表、票价、站点位置、购票流程及退改签政策的咨询。
- 订单处理与确认:协助客户进行车票或船票的预订、出票确认,核对乘客身份信息(如港澳通行证/护照等证件要求),并发送电子票据或取票指引。
- 班次动态通知:实时监控车辆或船舶的运行状态,如遇交通拥堵、天气原因导致的延误或取消,根据业务通知提供改签或退票方案。
- 投诉与建议处理:记录并处理乘客关于服务态度、车辆卫生、准点率等方面的投诉,协调相关部门进行整改,并回访客户以确保满意度。
- 特殊需求协助:为老弱病残孕等特殊旅客提供预约协助,解答关于行李携带规定(如尺寸/重量限制)及禁运物品的疑问。
- 跨部门协作:与调度中心、司机或船务部门保持沟通,反馈现场突发情况(如乘客漏乘/证件问题等),确保运输环节顺畅。
任职要求: - 语言能力:港式粤语标准流利,可无障碍对接香港用户。
- 技能基础:打字速度30字/分钟以上,熟练操作办公及内部客服系统。
- 专业认知:具备基础投诉处理与突发状况应对能力;熟悉跨境票务规则(时刻表/票价/退改签)及行李/禁运品等规定优先。
- 综合素质:学习能力优秀,工作认真负责、有责任心,能快速掌握业务流程,适配通宵班客服工作。
工作时间:20:00~7:00,轮班轮休。 小米粤语客服 10人薪资:3900-4300元 任职要求:会听粤语,会看繁体字,打字速度40字左右/分钟。 工作时间:9:00~18:00,月度轮休8-10天。 统一福利待遇: - 购买社保。
- 带薪年假、产假婚假、哺乳假等假期福利。
- 法定三工。
- 其他激励:客户表扬、指标第一、优秀员工等额外奖励。
联系人:张小姐 联系电话:18024577360(微信同号) 工作地址:南沙区环市大道西海韵路16号(南沙安保有限公司综合楼4楼) 广州第七轴智能设备有限公司 诚聘公司专注从事机器人第七轴研发、设计、生产,核心产品是机器人第七轴、地轨、机器人龙门桁架、单臂桁架设备,为客户提供高精度、稳定性好、可靠耐用的机器人行走机构,专业设计,数控定制,最大化实现机器人的应用领域。通过第七轴及桁架的使用,实现机器人在码垛、焊接、搬运、上下料、喷涂方面的应用。 新媒体推广文员 1名薪资:4000-6000元+提成 岗位要求: - 中专或以上,电子商务专业优先,可接受应届生。
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上班时间:8:00~17:30,大小周。 安装装配(接受出差) 5名薪资:底薪5000-8500元+出差补贴 岗位职责:负责工业机器人地轨、桁架安装。 岗位要求: - 中专或高中以上学历,大专以上优先,机电一体优先。
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- 有钳工基础知识、机械零部件装配经验,动手能力强。
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