用户服务协议
更新日期:2021年11月20日
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一、 用户协议的主体和范围
1. 协议主体
广州市星外信息科技有限公司(以下统称“星外”或“我们”):指广州市星外信息科技有限公司全权所有并运营的求职招聘服务网站,载体包括但不限于网页(gongduoduo.com)、App应用程序、微信公众号、微信小程序等。 “用户”:指具有完全民事行为能力的星外使用者(求职者和招聘者),在本协议中也称呼为“您”。 “账号”:指用户为使用本网站及相关服务而登记注册的用户身份识别信息。请注意,如您选择不注册星外账号,您可作为访客使用星外服务的部分功能。
2. 协议范围
本用户协议是星外与您之间的主服务协议,由于星外向您提供多种服务,我们针对具体的服务制定了专门的服务协议,供服务各方遵守,您可在服务协议页面或者开通相关服务时查阅此类服务协议,其构成您与星外之间的补充协议,补充协议与本用户协议不可分割且具有同等法律效力。
二、账号注册与使用
1. 账号注册
1)申请注册的,您应如实填写您的年龄,在注册之日必须年满16周岁以上。
2)如您为招聘者,您需是符合中华人民共和国法律、行政法规、部门规章等规范性文件要求,合法设立并存续的企业、机关、社团、事业单位和其他组织,并且具有合法用人资格及真实招聘需求(统称为“招聘者”);如您为代表招聘者进行注册及使用服务的自然人需具备招聘者的有效授权并保证为职务行为(包括但不限于:发布招聘信息、与应聘者沟通、购买商品/服务或披露信息等)。
3)如您为访客,您可不注册账号浏览星外平台并使用部分功能。
4)为了更好地享有星外网络信息发布平台服务,用户应遵守星外注册机制的要求,向星外提供合法、真实和准确的注册资料并承诺提交的资料及发布的招聘信息不会侵犯任何第三方的合法权益,相关资料如有变动,您应及时更新。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性、有效性及合法性,如果您所提供信息不合法、不真实、不准确或未及时更新,将有可能给您带来不利后果或相关法律责任。若用户故意提供虚假的身份信息、公司信息进行注册,发布虚假求职信息、招聘信息或者政府部门对发布的招聘信息提出任何质疑或存在其他违反相关法律法规或星外发布规则的,视为严重违反本协议,星外有权暂停或终止该用户账号并停止提供服务。虚假注册、发布虚假信息给星外造成经济、名誉等任何损失的,星外将追究该用户的法律责任。

2. 账号使用
1)您知悉并同意,当您完成本网站注册时,本平台将为您生成星外账号。请注意,当您使用星外通用账号时,务必仔细阅读相应服务的各类规则,在确认充分理解并同意后使用相应服务,星外账号禁止转让或转售。
2)如有证据证明或星外有理由相信您存在不当注册或不当使用星外账号的情形,星外可以不提出警告而对相关账号进行管理、关闭或采取其他合理措施,如果星外认为确有其必要,屡犯者将立即受到暂停使用或停止使用的处理。如因您的不当注册或不当使用给星外及相关方造成损失的,您还应承担相应的法律责任。
3)在任何情况下,如星外有理由认为用户使用星外服务过程中的任何行为,包括但不限于用户的言论和其它行为违反或可能违反法律法规及上述的任何规定,星外可在任何时候不经任何事先通知立即采取下列一个或多个措施:对相关信息予以下线、删除或要求整改;立即停止提供服务;封禁用户账号等。

3. 账号安全规范
您应选择保密性强且安全性高的密码,妥善管理您的用户名、登录密码、支付密码(如有)和验证码。您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于发布求职信息、招聘信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
建议您尽量不要在第三方应用中使用与星外帐户相同的密码,不要轻信索要密码或财产的网络信息,不要将上述信息提供给任何第三方使用,不从事任何可能使用户名、 密码存在泄露危险的行为。当您发现账户的不当使用或有任何其他可能危及账户安全的情形时,应立即联系我们,星外将积极协助您进行处理。您理解星外对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且星外应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除星外存在法定过错外,星外无法对上述侵害及侵害后果承担责任。
如您未妥善保管您的账户密码而导致任何损失或损害,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿或由您自行承担。

4.账号注销
您需按照星外官方渠道提供的注销流程和操作指引,在相关功能设置页面进行注销操作;请您务必仔细阅读、充分理解协议中以下条款:
1)此账号一旦被注销将不可恢复。
2)在账号注销期间,如果您的账号涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,平台有权自行终止此账号的注销操作而无需另行得到您的同意。
3)注销此账号后您将无法再使用此账号,也无法找回您账号中及与此账号中相关的任何内容或信息,包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用此账号投递。
(2)此账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、简历、投递记录、购买订单等)都将无法找回。
(3)您购买的未过期的增值服务、无忧学园课程等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,注销后,平台无法帮助您重新恢复以上服务。
4)注销此账号并不代表此账号注销前的行为和相关责任得到豁免或减轻。
三、服务说明
1. 服务概况
星外是综合人力资源服务提供商。借助全面的人力资源解决方案套件,星外可以在整个人才管理周期中满足招聘者和求职者的需求,从最初的招聘到员工保留和职业发展。公司的主要在线招聘平台(星外.com)以及移动应用程序,为各界人士提供就业机会。星外还提供许多其他增值服务,包括业务流程外包,培训,专业评估,校园招聘和薪酬分析等。我们的服务可能会根据您的需求不时调整更新,请以我们网页或相关移动客户端的服务项目为准。

2. 求职服务
1)用户可通过星外简历模块完善个人简历及相关信息,也可上传独立简历。
2)用户投递简历、利用星外提供的沟通工具与招聘者进行沟通的,简历内容、沟通行为及沟通内容应仅限于求职相关。用户不得利用简历投递、在线沟通等功能进行垃圾营销、广告宣传、非法诈骗等非求职行为。如用户购买简历优化等增值服务的,服务内容及用户与平台间的权利义务关系详见具体产品协议。
3)用户求职,应当如实提供本人真实情况,保证遵守法律、法规等方面的规定。如前述信息不实或行为违反法律法规的,用户自行承担相应的不利后果,包括被招聘方不予录用或录用后解除劳动关系等。因此给招聘者、本网站或第三人造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。
4)用户发布评论,用户可以在星外的提供的服务(包括不限于直播间、空中宣讲会、论坛等)进行互动评论,互动评论时用户不得发布以下信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;涉及政治敏感内容的;含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、人身攻击、或其它有悖社会公序良俗令人反感的内容;对星外可能造成严重负面影响的内容的;含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力的规范所限制或禁止的其它内容的;其他星外认为不合适的内容。用户发表的评论即认可该信息为公开的信息,并独立对此行为承担法律责任,星外有权对用户发布的信息做出审查、屏蔽、删除等,并要求用户做出相应的修改。
5)星外将不时举办某些专项活动,用于满足用人者特殊的招聘需求和候选人的职业发展需求。用户可能需要满足一定的招聘方用人需求,方可获得参与资格。

3. 招聘服务
1)用户应按照星外要求,提供招聘方相关资料并通过星外审查后,方可发布招聘信息、进行招聘活动。
2)用户在本网站指定位置(包括本网站各级页面、为招聘者生成的公司主页等)可自行操作发布招聘相关信息。
3)用户应当确保发布的招聘信息真实合法有效,用户发布的信息除用于招聘所需的必要信息外不得有其他内容,包括但不限于违法违规内容、违反公序良俗的内容、侵犯第三方合法权益的内容及自身产品或服务的推广、销售等。因用户招聘信息不实或违规给候选人、本网站或第三人造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。涉及违法或构成刑事犯罪的,依据法律法规承担相应的责任。
4)本网站认为有必要的情况下,有权对用户发布的信息做出审查、指导,并有权要求用户做出解释、更正或说明。
5)用户发布招聘信息或利用本网站提供的沟通工具与求职者进行沟通的,不得涉及以下内容:涉及性别、地域等各类歧视;涉及转账、收取费用;涉及夸张性描述、夸大性承诺或虚假宣传;职位要求与职位描述不一致;侮辱、诽谤、骚扰、诋毁、攻击第三人的;与招聘无关及其他可能违反社会公序良俗或伤害求职者权益的情形。

4. 支付服务
当您购买我们的任何付费服务前,我们会在相关页面上做明确的提示,如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的网络服务。付费服务将在本协议的基础上另行规定服务条款,以规范付费业务的内容和双方的权利义务,如用户购买付费服务,则视为接受相关条款。

5. 安全义务
在您使用星外服务的过程中,我们将采取技术措施和其他必要措施尽力保证网络安全、稳定运行,并防范网络违法犯罪活动。同时,您应遵守相关法律法规,不应从事违反法律法规的规定或影响网站安全的行为,包括但不限于:
1)违反网络安全规定和危害计算机信息网络安全的活动:如破坏或企图破坏星外的网络安全保护措施,对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的;对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的,包括通过超载、“邮件炸弹”或“摧毁”等手段,干涉对用户及网络的服务;使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统,包括接触未经许可的数据或进入未经许可的服务器、帐户、邮箱或许可第三方接入未经本网站同意的由本网站发布、输送、传播的数据、简历或其他信息等;故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;其他危害计算机信息网络安全的活动;
2)使用星外服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密,侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益、从事违法犯罪活动;设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组;
3)发布禁止性信息:违反国家法律法规禁止性规定的;政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;违背当地风俗习惯的;其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关星外相关协议/规则/政策的规定不适合在星外中发布的;
4)私自发送促销、产品广告及服务的信息;
5)侵犯他人的版权、商业机密、或其他知识产权,或侵犯他人的隐私权或其他个人合法权利的行为。
四、责任声明
1)星外作为信息服务与交流平台,所有用户信息、用户简历信息、招聘信息及社区交流信息等均由用户自行上传、发布,对其自行上传及发布信息的格式、内容的真实性、准确性和合法性负有全部责任。星外会按照国家有关规定对用户上传内容进行审查,但不对用户上传及发布信息的内容做实质性审查,不保证真实、完整、准确;不对用户实际经营状况以及用户资信状况做实质性审查。因上述原因给第三方造成的损失,星外不承担责任。
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五、知识产权
星外服务中提供的内容、图表、版式设计等所呈现出的全部或部分可单独作为作品保护的内容(包括但不限于网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料等),以及开发、运营和维护本网站运营的各种源代码、执行程序、系统和数据均受到中国版权法律、法规及相关国际条约的保护。除另有书面声明以外,以上信息和内容的知识产权归星外所有,未经星外事先书面同意,不允许全部或部分复制、转载、使用、修改、链接、汇编、发表、抓取或以其他任何方式使用。
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六、不可抗力及其他免责事由
1. 不可抗力
您理解且同意,当您使用星外服务时,可能会遇到不可抗力等风险因素,导致星外服务暂停或无法继续提供。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于台风、地震、洪水、冰雹、政府行为、罢工、骚乱、信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务,或提供的信息及数据的延误、停滞或错误等行为。如发生不可抗力情形,我们将尽最大努力克服该事件,减轻其负面影响,但是由此给您造成的损失,星外在法律允许的范围内免责。

2. 其他免责事由
1)求职者对存入简历中心的个人简历、材料、文件及相关信息的格式、内容的真实性、准确性和合法性负有全部责任,招聘者对于其在职位数据库公布的信息的真实性、准确性和合法性负有全部责任;
2)招聘者及求职者均应审慎的对待他方之行为,星外无法对用户的线下行为负责,因为他方之行为给用户造成任何不利影响的,星外不承担任何法律责任;
3)星外无法保证简历会有一定数目的使用者来浏览,也不能保证会有一位特定的使用者来浏览;
4)对于星外提供的各种第三方广告信息、链接、资讯等(如有),星外不保证其内容的正确性、合法性或可靠性,相关责任由广告主承担;并且,对于用户经由星外服务与广告主进行联系或商业往来,完全属于用户和广告主之间的行为,与星外无关。对于前述商业往来所产生的任何损害或损失,星外不承担任何责任;
5)除非另有明确书面说明,在符合法律法规规定的情况下,星外不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保;
6)在法律允许的范围内,星外及其关联公司对于本用户协议项下任何索赔的全部赔偿责任限于您因使用服务而向我们支付的金额。
七、协议的修改与终止
星外有权依法随时对本协议的任何条款进行变更和修改。
当发生以下任一情况时,本用户协议终止:
1)星外根据本用户协议相关条款的规定,停止、注销您的用户账号,本用户协议于账号停止、注销之日终止;
2)您在符合条件的情况下通过自助“注销账号”的方式注销您的星外账号,本用户协议于账号注销之日终止;
3)因不可抗力使本协议无法继续履行或者没有履行必要和意义。不可抗力是指不能遇见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况;
4)星外有权根据自身商业安排终止全部星外服务,我们将合理的提前通知您,本用户协议于星外服务依法定程序及方式终止之日终止。
本用户协议终止后,您使用星外服务的权利即告终止。星外将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于为您保留或向您展示原星外账号中的任何信息,例如向您或其他第三方发送您所形成的信息资料等。本用户协议的终止不影响知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性。
八、联系我们
用户可以通过产品的在线反馈功能或如下方式同我们联系,向我们反馈有关本用户协议及其他平台规则的疑问,使用平台服务遇到的任何问题,对于用户违法违规行为的投诉举报等内容。电话: 400-620-5100 (工作日 9:00-17:30),邮箱: hr@星外.com(公司),通讯地址: 上海市浦东新区张东路1387号3号楼,邮政编码: 201203。 我们将尽快处理用户的问题,用户仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。
九、法律管辖适用及其他
本协议适用中华人民共和国法律。用户和星外一致同意服从中华人民共和国司法管辖,如您因使用星外服务与星外产生纠纷,我们将与您协商解决,协商不成时,任何一方均可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。若“本用户协议“任何条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。

隐私政策
生效日期:2021年11月20日

提示条款

广州星外信息科技有限公司(以下简称“星外” 或“我们”)非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的相关服务时,我们可能会处理您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明,在使用我们的服务时,我们收集您的哪些个人信息,我们如何处理这些信息,以及我们为您提供的行使您的信息权利的方式。

本政策与我们提供的服务和您的权益息息相关,希望您仔细阅读并透彻理解本政策,在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述向您解释,以便您的理解。 一旦您使用我们的服务,即意味着您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。当我们更新本政策后,您继续使用我们的服务,即意味着您已充分理解并同意本政策的更新。
本政策适用于本网站及星外所有、参与或组织的未设立独立隐私政策的网站、客户端、小程序、线下活动等渠道所提供的产品或服务。

隐私政策条款
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7、您的个人信息如何储存以及在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
10、术语解释

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(三)为您参与我们的市场推广活动提供服务和支持
(1)当您参加我们组织的市场推广活动时,我们可能需要获取您的手机号码及其他您同意并提供的信息以进行报名、签到、抽取礼品等活动。
(2)在某些大型赛事服务中,我们会向注册记者提供相机出借、清洁等服务。如果您希望使用此服务,您需要提供您的姓名及其他您同意并提供的信息。
(3)当您进入星外展厅,为防止盗窃等安全事件,我们会在星外展厅安装监控摄像头,您在店内的活动可能会被监控及摄像。

(四)代您履行法定税收义务
为代您履行法定税收义务(例如,当您获取我们提供的价值较高的礼品/奖品时,由我们代扣代缴您应承担的个人所得税等),我们需要向您获取国家法律法规规定的个人信息,例如,您的姓名、有效身份证件号码以及国家法律法规规定需提供的其他个人信息。我们会按照国家有关要求进行操作。

(五)为您提供安全保障
为保障您使用我们的产品或服务时的安全性,保护您、其他用户或公众的人身财产安全,我们可能会收集、使用或整合您的注册信息、设备信息、日志信息、您授权我们的关联公司或合作伙伴共享的信息来进行风险评估、身份验证,检测和预防安全事件,维护网络安全或排除网络故障,依法采取必要的记录、审计、分析或处置措施。

(六)针对第三方SDK的特别说明
我们的APP中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们的APP上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。目前我们的APP中包含的第三方SDK服务请具体查阅附件1《星外APP第三方SDK目录》。
前述第三方SDK收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

(七)设备调用权限
为实现相关业务功能且向您提供更便捷、更优质的产品和/或服务,我们可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限(不同设备中权限显示方式及关闭方式可能有所不同),从而拒绝我们收集相应的个人信息,如您拒绝的,则可能无法正常使用相应业务功能。

(八)征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,以下情形中我们处理您的个人信息时无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您与我们之间的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie和同类技术
(一)Cookie
在您访问我们的网页时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何目的。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

(二)其他同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

三、我们如何委托其他方处理、向其他个人信息处理者提供、转移和公开披露您的个人信息
(一)委托其他方处理您的个人信息
为了提供您所要求的服务,我们有时会在合法、必要、正当、特定、目的明确的条件下,委托第三方服务供应商提供相关服务并处理您的个人信息,以实现本政策所述功能。我们委托服务供应商处理您个人信息的情况包括以下几类:
(1)IT类服务供应商;
(2)市场活动服务供应商。
我们在委托这些服务供应商处理您的个人信息前,会按照法律规定进行相关评估,并与这些服务供应商签订相关的保密协定及数据保护协议,要求这些服务供应商采取相应的保护措施,严格遵守相关法律法规的要求,对您的个人信息进行有效保护。

(二)向其他个人信息处理者提供您的个人信息
当我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息时,我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。如我们是基于您的同意而处理您的个人信息的,我们还会根据相关法律法规的要求取得您的单独同意。我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息的情况包括:
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议需要、或按行政、司法机关依法提出的要求向其提供您的个人信息。

(三)转移
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或收到您主动请求的;
(2)在涉及合并、分立、收购、解散或破产清算等情形时,如涉及到个人信息转移,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方应当继续履行本政策以及相关法律法规下的个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当依照相关法律法规重新取得您的同意。

(四)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非:
(1)事先获得您的单独同意;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
我们会按照法律法规的规定,尽到个人信息处理者的义务,采取相应的措施确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定,防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下谨慎发送、共享个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

当发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们将根据相关法律法规要求立即采取补救措施,并向您及相关履行个人信息保护职责的部门进行通知。通知的内容包括:
(1)发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;
(2)我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施;和
(3)我们的联系方式。
我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您进行上述通知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将不会向您进行通知(相关履行个人信息保护职责的部门另有要求的除外)。

五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)查询、更正您的个人信息
您有权查阅、更正您的个人信息,如您需要查询和更正我们处理的您的个人信息,您可以通过本政策“如何联系我们”部分列明的联系方式联系我们,我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。

(二)删除您的个人信息
在出现下列情形时,我们将根据相关法律法规及时主动删除您的个人信息。如果我们未能删除,您可以通过本政策“如何联系我们”部分列明的联系方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您已撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求,我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们还将尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
法律法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(三)改变您授权同意的范围
对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以自行通过关闭设备功能等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权,您也可以通过本政策“如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,描述您改变授权同意的需求。

(四)注销账户
如果您需要注销账户,您可以通过本政策“如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们,我们接收到邮件后会尽快帮助您进行账号注销。
在您的账户注销之后,我们将停止为您提供产品或服务,并将根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
请注意,我们的产品/服务需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”)。当您删除个人信息、改变授权同意的范围或注销账户后,我们可能无法继续为您提供必需相关个人信息才能提供的服务。您删除个人信息、改变授权同意的范围或注销账户的决定,不会影响我们此前基于您的同意或其他合法事由而对您个人信息的处理行为。

(五)复制您的个人信息
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过本政策“如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

(六)约束自动化决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。我们将保证决策的透明度和结果公平、公正,不会对您在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。如果我们通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销,我们将向您提供便捷的拒绝方式,您可以通过本政策“如何联系我们”部分所列的联系方式联系我们行使您拒绝自动化决策的权利。

(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人,在您使用我们的产品/服务前,您和您的监护人应仔细阅读并理解本政策,且您应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品/服务或向我们提交个人信息。
若您是18周岁以下未成年人的监护人,请您关注您的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。若您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问的,请与我们联系。如果有事实证明未成年人在未取得其父母或其他监护人同意的情况下注册使用了我们的服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意的范围内或者保护未成年人所必要的情况下处理未成年人个人信息。

七、您的个人信息如何储存以及如何在全球范围转移
(一)您的个人信息如何储存
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。法律法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(二)您的个人信息如何在全球范围转移
对于我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,原则上我们将存储在中华人民共和国境内。如果在特定情况下,比如需要境外的公司为您提供售后服务时,为了履行与您之间的合同所必需,我们需要将您的相关信息传输到境外的公司,我们将另行向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人可以如何行使权利。
我们将按照法律法规要求采取必要措施,与境外接收方订立合同,保障境外接收方处理个人信息的活动达到相关法律法规要求的个人信息保护标准。

八、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之适时变更。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在本网站上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问本网站及时了解最新的隐私政策。对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(包括网站以推送通知、弹窗的形式向您展示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息对外提供的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
我们还会将本政策的旧版本存档,您可以通过发送邮件至【sunnymail.gongduoduo.com】申请查阅。

九、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在处理您的个人信息时遇到任何问题,可通过点击此处与我们联系。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,或者认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向广州市天河区人民法院提起诉讼,或向有关部门反映。

十、术语解释
个人信息:指以个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:不满十四周岁未成年人的个人信息。
处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
个人信息处理者:在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
自动化决策:通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别