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职位描述 |
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岗位职责：
1、收集客户信息和留学相关材料，根据客户的申请条件及申请要求，为客户制定合理的院校专业选择名单和留学方案；翻译留学所需相关资料；
2、制作及协助客户制作申请文书、文书润色；
3、负责指导客户准备、完成留学申请及留学签证的资料和文件；
4、完成留学客户的学校申请，并进行后期邮件跟踪，与申请学校做好信息沟通；
5、做好后期跟踪及其他后续服务，为客户提供签证指导、安排接机落地住宿等服务。
任职资格：
1、线下++++坐班++++全职
2、英语专业+硕士学历+英语专业八级；雅思7分及以上；英语写作翻译能力优秀；笔译证书优先
3、具有强烈的客户服务意识，为客户提供一流、专业、细致周到和优质的服务，能够及时处理和反馈客户问题，并维系良好的客户关系，保持客户零投诉或投诉率小于2%，保持客户退费率低于2%；
4、工作热情主动，具有高度责任心、事业心和团队协作能力，敢于承担工作压力和工作责任；
5、具备较高的综合素质、较强的学习能力和优秀的人际交往能力及协调沟通能力，英语听说读写水平流利；
6、为人诚实正直，沟通表达能力优秀 |
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