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一、岗位职责(电商店铺运营)
1.负责京东店铺及京东慧采,政采云(含各省分站)店铺开设、资质备案、商品发布、数据、价格监测及日常咨询、销售、订单履约全流程管理;供应商后台的日常运营,包括商品上架、价格维护、产品推广与咨询回复、订单跟进及售后跟进;
2.对接各电商平台实时政策,促销规则,与京东采销/品类经理,跟进慧采商品入池、企业采购池维护、促销活动提报及平台政策解读;负责店铺管理与分析(流量、转化、客单价、复购),定期输出运营周报/月报。
3.熟悉政府采购电子卖场规则、协议供货/定点采购流程,确保店铺合规运营;跟进政府采购项目挂网信息,协助销售团队进行项目报名、投标资料准备及线上竞价。 4.将公司产品服务转化为电商平台标准化商品(含授权模式、订阅模式、实施服务模式等);编写电商化产品详情页文案、参数规格、服务说明及售后SLA文档,确保符合政企采购审核要求。
5.竞品与市场监测,收集平台端客户咨询与反馈并形成台帐,反哺产品优化与定价策略。跟踪档案信息化、档案软件赛道在电商及政采平台的竞品动态、价格趋势及政策变化,提出运营优化建议。
二、具体要求 1. 大学专科及以上 |
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