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技能要求：
>本科及以上学历，化工/理工科类专业为佳，具有英语读写基础能力。
>2年以上质量相关工作经验，有离型材料或化工相关行业工作经验为佳。
>熟悉ISO质量管理体系，以及相关质量分析和工具的使用，8D、QA七大手法等。
>较强的沟通协调能力，以及问题分析能力。
工作责职：
>遵守公司程序和规章制度。
>负责客户投诉的调查追踪，组织内部分析和改善，完成客诉报告回复。
>负责客诉相关改善措施的落实和追踪，确保措施闭环和改善效果认证。
>定期总结和汇报客户投诉表现和趋势，发现、提出和解决问题。
>组织召开每月工厂质量会议。
>工厂质量体系维护和持续改进。
>支持客户审核、ISO相关内外部审核等工作。
>负责和参与公司/部门的改善项目。
>总结重点质量案例，培训内部团队，提升团队质量意识。
>持续追踪和把关过程质量控制，确保过程质量稳定运行。 |
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