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客服主管 点击:2次
工作编号:2578160
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4500-5500/月 |
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湛江市盛和物业服务有限公司 查看企业资料及职位
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2026-10-19 |
| 湛江市-湛江经济技术开发区 3-5年经验 | 中等专科 | 招1人 | 全职 |
| 提供工作餐,节日福利,生日福利,职业培训,差旅补贴,员工体检 |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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岗位职责：
1、负责客服团队日常管理工作，统筹协调各项物业服务工作；
2、处理业主咨询、投诉及建议，提升客户满意度和服务质量；
3、组织并监督物业费收缴、社区活动开展及服务流程优化；
4、配合项目负责人完成年度服务目标及考核指标；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强；
2、熟悉物业管理相关流程及应急事件处理机制；
3、具有团队管理经验，能有效指导和培训客服人员；
4、能够熟练使用办公软件及相关物业管理系统； |
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