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岗位职责 1. 作为技术支持窗口,配合销售对接客户,提供医疗器械产品技术讲解、方案演示、产品培训; 2. 负责客户现场设备安装调试、技术答疑、故障排查,处理客户技术类需求; 3. 收集市场及客户反馈,整理产品问题、竞品信息,同步反馈研发、生产部门,支撑产品迭代优化; 4. 协助编写产品技术资料、宣传技术文档、操作手册等; 5. 参与展会、学术推广等市场活动,提供现场技术支持; 6. 学习医疗器械法规、产品原理,持续夯实专业技术能力,完成上级安排的其他技术支持工作。
任职要求 1. 本科及以上学历,康复技术、医疗器械等相关专业; 2. 了解医疗器械基础原理,有技术支持、客户服务相关实习经验优先; 3. 良好的沟通表达能力,擅长把专业技术内容通俗讲解给客户; 4. 动手能力强,学习能力优秀,能够接受短期出差; 5. 工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。 |
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