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一、岗位职责: 1、负责订单的全流程跟踪与管理,协调生产、物流等环节,确保按时交付; 2、对接客户需求,处理订单变更、异常情况及售后问题,维护良好的客户关系; 3、整理并核对业务数据,编制相关报表,为部门决策提供准确的信息支持; 4、协同内部各部门沟通,推动业务流程顺畅运行,提升整体运营效率。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,有服装行业业务跟单工作经验者优先考虑; 2、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,能够高效处理多方需求; 3、熟悉内衣生产流程及业务流程操作规范,具备一定的抗压能力和问题解决能力; 4、熟练使用Excel、WPS进行数据统计、台账管理与报表工作,具备基本数据分析与问题定位能力。 |
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