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跨境客服 点击:6次
工作编号:2575396
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6000-8000/月 |
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广东荣缘国际贸易有限公司 查看企业资料及职位
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2026-10-20 |
| 广州市-白云区 无经验 | 大学本科 | 招10人 | 全职 |
| 生日福利,节日福利 |
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工作地址 |
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(广州市白云区鹤龙街道金易街10号岭南V谷-工业设计创意园自编2栋1-4层)
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岗位职责：
1.客户沟通与询盘管理：7x24小时及时响应（合理排班）独立站、企业邮箱、WhatsApp等渠道的客户咨询，进行专业筛选、分类与初步跟进；
2.客户关系维护：管理客户档案，定期跟进重点客户与潜在客户，进行满意度回访，挖掘二次销售或升级销售机会；
3.反馈与优化：系统记录客户常见问题、痛点及市场反馈，定期总结并提交给市场与产品部门，为网站优化、产品开发与营销策略提供一线洞察。
其他福利：
1.五险一金；
2.带薪年休假；
3.每年1-2次旅游；
4.节假日福利；
5.每月生日会、下午茶；
6.每月羽毛球、团建等活动。 |
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