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工作地址 |
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(深圳市罗湖区清水河街道清水河一路112号罗湖投资控股大厦3层305单元)
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岗位职责
1.负责公司自研产品在客户现场（含驻场）的安装、调试、测试及日常维护工作，确保产品稳定运行。
2.快速响应客户反馈的技术问题，进行初步定位、排查与解决；对于复杂问题，及时协调内部研发团队推动闭环。
3. 作为客户接口人之一，与客户保持良好、专业的沟通，收集并整理客户对产品的使用反馈与优化建议，推动产品体验提升。
4. 协助编写现场服务报告、问题处理记录及简单的技术指导文档。
5.根据业务需要，接受短期或长期的外派/驻场任务。
任职要求
1.硕士在读（研三），电子工程、微电子、人工智能、计算机等相关专业背景。
2. 具备良好的职业素养，能代表公司专业形象面对客户。
3.具备优秀的语言表达与人际沟通能力，逻辑清晰，能耐心、有效地与客户进行技术或非技术层面的交流。
4. 具备扎实的电子电路基础，了解嵌入式系统或AI算法应用者优先。
5.责任心强，具备良好的服务意识、抗压能力和团队协作精神，能适应高频外出或驻场的工作模式。
6. 接受因工作需要的出差或驻点安排。 |
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