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岗位职责描述: 1、负责深圳片区售后服务工作,日常需要对现场巡检,确保设备能正常、稳定的运行; 2、负责现场装配及质量问题信息的跟踪处理; 3、负责日常所用工位器具的维护、保养; 4、准确判断服务过程中的一般问题,及时排除故障,正确更换配件,完成简单的配件维修; 5、客观记录安装调试过程和,做好维修记录;重大问题及时向上一级主管汇报; 6、在服务现场,根据公司的安排和客户的要求,负责制订现场安装、服务、维修方案和计划,按服务规范,逐项实施; 7、负责备品备件的采购、入库、销售出库办理工作; 8、协助公司和售后部门做好相关工作。
岗位资格要求: 1、大专及以上学历,机械、机电一体化等相关专业; 2、有2年及以上维修装配的工作经验或同行业售后服务工作经历; 3、具有良好的沟通协调、逻辑思维能力,责任心和原则性强,有一定的全局把控能力,工作细致严谨、踏实肯干,能承担较大的工作压力; 4、吃苦耐劳,有团队合作精神,适应工作作息时间及出差。 |
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