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岗位职责：
1.品牌形象与陈列管理：
严格执行奢侈品视觉陈列标准，负责橱窗场景打造、换季陈列调整，确保门店高端氛围。
监督并示范奢饰品级的着装礼仪与接待规范，作为门店形象标杆。
2.VIP客户资产运营：
作为核心职责，搭建并维护私域客户社群，执行熟客回访、生日礼遇、新品邀约及老客转介绍。
沉淀高净值客群资源，提升客户忠诚度与复购率。
3.商品与经营：
拆解销售目标，进行深度的销售数据复盘、库存进销存管理及毛利核算。
精通折扣体系管控与过季货品调配，确保货品周转合理。
4.高端服务与危机处理：
培训团队掌握奢侈品接待流程、高端社交礼仪。
处理贵货品纠纷、客诉冲突、货品失窃等突发状况，具备应急与沉稳的处置能力。 |
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