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【岗位职责】全面负责旅游部日常管理工作，制定部门工作计划、管理制度及服务标准；统筹部门人员排班、考勤、培训及绩效考核工作，部署、检查、落实各项工作任务；全程监督景区旅游服务、检票验票、治安安保等运营工作；协调处理游客投诉、运营纠纷及各类突发异常问题；对接各业务部门完成旅游业务协同、数据统计上报工作；结合单位经营目标，分解落实景区旅游运营任务，严控服务质量、安全秩序及客流管控工作落地；完成单位及上级交办的其他旅游运营管理工作。
【任职要求】大专及以上学历，旅游管理、林业旅游、行政管理类相关专业；具备3年以上森林旅游、景区运营管理工作经验，1年以上岗位管理经验。 |
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