|
|
| |
| |
海外订单专员 点击:7次
工作编号:2554468
|
6000-11000/月 |
|
倍思奇创新科技（深圳）股份有限公司 查看企业资料及职位
|
2026-10-12 |
| 深圳市-龙岗区 1-3年经验 | 大学专科 | 招1人 | 全职 |
| 交通补贴,差旅补贴,员工体检,有偿假期,节日福利,生日福利,职业培训,补充医疗保险 |
| |
工作地址 |
|
|
|
|
(深圳市龙岗区坂田街道岗头社区稼先路2000号有所为大厦16楼)
用小程序查
用百度查
|
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
【岗位职责】
1. 订单全流程管理
负责海外订单的端到端处理（接收、确认、变更、取消、异常处理）
在 OMS / IMS 系统创建和维护销售订单
处理订单修改与取消（部分取消、全单取消、跨 SKU 拆分）
协调 仓库的库存分配与发货排程
新业务接管与历史订单清理
2. 物流与单证制作
制作出口单证：ASN（提前发货通知）、BOL（提单）、Packing List（装箱单）、Commercial Invoice（商业发票）
协调货代（如 Ameri-Connect）预约 carrier / 跟踪物流状态
处理发货异常（delay /loss/damage）
3. 客户沟通与售后
90% 客户邮件全英文沟通
处理客户扣款通知（Deduction Memo）：核对扣款 → 判定合理性 → 接受 / 打回扣款（Dispute）
处理短装、错发、退货等售后问题
维护客户关系，提升客户满意度
4. 内部协作
与销售、生产、仓库、物流、财务跨部门协作
参与订单处理 SOP 优化与新员工培训 |
|
| |
|
|
| |
|
