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岗位职责：
本岗位要是为SSD产品，聚焦售前、售中、售后全流程技术支持，衔接方案商、研发、销售与终端客户，助力SSD产品项目导入、落地与量产
1、技术支持：配合销售进行产品技术宣讲、产品答疑等，对于客户样品测试阶段出现的问题进行现场排查与定位。沟通协调研发、方案商等各部门人员推动解决方案落地，保证样品顺利导入。
2、售后问题定位与闭环：负责客户端SSD产品量产及使用过程中的故障问题排查，对问题进行初步定位、分析，联动研发、测试团队复盘问题根源，输出解决方案、整改报告及售后技术分析文档，完成问题闭环
3、技术协同与沉淀：收集客户的测试案例，完善内部测试的覆盖率；收集竞品信息（方案及客户端表现等），配合产品市场技术调研；
任职要求：
1.本科及以上，电子工程、通信、自动化等专业；
2.熟悉嵌入式存储产品（eMMC/UFS/LPDDR）的工作原理及接口协议；
3.具备硬件调试和信号测试能力，能使用示波器分析SIPI问题；
4.逻辑清晰，善于与客户及内部研发沟通，能输出异常分析报告；
5.能接受客户现场支持及出差，抗压能力强。 |
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