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1. 开展扫地机器人、智能手机、智能穿戴及各类消费类智能硬件设备的基础故障检测、常规维修、整机调试与性能核验工作,学习处理常见设备故障,保障维修工作有序推进。 2. 严格遵守公司标准化维修流程与作业规范,配合完成设备拆机、配件更换、整机功能测试等基础维修工作,规范填写、录入维修记录、配件更换台账,保证维修数据完整清晰、可追溯。 3. 协助对接客户,在资深工程师指导下,向客户清晰说明设备故障原因、基础维修方案、收费标准及售后维保说明,耐心解答客户基础疑问,维护良好的客户服务体验。 4. 负责维修配件、耗材的日常申领、登记、整理归类,协助完成定期库存盘点工作,核对物料出入库信息,及时反馈物料短缺、积压问题,保障维修物料正常供应。 5. 负责维修工具、检测仪器的日常清洁、基础养护与归位整理,做好工位日常整理维护,保持作业工位干净整洁、工具摆放规范,养成标准化作业习惯。 6. 主动学习智能设备维修技术、售后作业流程与行业规范,积累设备故障处理经验,整理日常学习笔记与基础故障案例,配合团队完成各项基础工作,完成上级交办的其他辅助性工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,电子信息工程、机电一体化、 |
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