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总机接线员(关爱岗位)
点击:20次
工作编号:2538807
3800-4000/月
广州市富景房地产开发有限公司康莱德酒店分公司 查看企业资料及职位
2026-9-29
广州市-天河区 无经验 | 无学历要求 | 招1人 | 全职
提供工作餐,员工体检,有偿假期,节日福利,生日福利
工作地址
(广州市天河区兴民路222号)
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职位描述
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1.礼貌接转全酒店内外来电,解答客人各类咨询,提供准确叫醒服务。
2.承接多渠道客房预订,准确录入系统,实时同步最新房况与房价政策。
3.跟进预订变更、取消及未到名单,做好预订数据统计归档。
4.记录并转递客人投诉与需求,联动相关部门保障服务体验。
5.完成上级交办的其他前厅相关工作。
6.具备流利的英语口语和书写能力,能够与外籍宾客进行沟通和交流。
7.本岗位是特殊人士关爱岗位
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