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岗位职责：
1、订单全链路跟进：接收欧洲专线小包客户的委托订单，及时完成货物信息、服务要求的初步核验，同步完成订舱、舱位确认，全程跟踪货物从入仓、出库、航班起飞到目的国清关派送的全节点动态，第一时间向客户和销售同步异常情况。
2、航司与代理协同：对接航空公司、海外本地代理，确认舱位配额、航班排期、清关规则等核心信息，及时反馈专线小包的舱位紧张、航司临时调整等情况，配合运力采购团队完成舱位资源的协调与补位。
3、流程优化与归档：定期梳理专线小包操作过程中的高频问题，提出流程优化建议；完成上级交办的其他临时工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，物流、国际贸易相关专业优先，1年以上空运货代操作经验，有专线小包、欧洲专线实操经验者优先。
2、熟悉空运小包全流程操作规则，了解航司舱位申请、报关申报、海外清关的基础逻辑，有直接对接航司、一级代理工作经验者可放宽经验年限要求。
3、能熟练使用办公软件及货代业务操作系统，可借助工具独立完成英文邮件、运单信息的读写核对。
4、工作细致耐心，对小包类货物的信息误差、时效延误有较强的风险敏感度，能承受跨境物流行业的阶段性工作压力。
5、具备良好的跨部 |
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