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引导乘客安检:引导乘客将行李放置在安检机上,并对不宜机检的物品进行手检,同时宣传安检规定,确保乘客配合检查。
设备操作与检查:使用X光安检机、手持金属探测器等设备对行李和乘客进行检查,发现可疑物品时及时反馈并处理。
处置违禁品:对发现的违禁品按照规定程序处理,如登记、没收或移交警方,并做好记录。
巡视与秩序维护:在站内巡视,及时发现并处理安全隐患,疏导客流,防止拥堵和突发事件。
应急处理:遇到突发事件时,迅速采取措施,如启动应急预案、疏散乘客等。
服务乘客:解答乘客疑问,处理投诉,保持良好的服务态度 |
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