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1.线路与运力统筹:每日根据客户订单、品类特性、配送半径,科学拆分片区、规划配送路线,合理调配自有及外协车辆,最大化提升装载率与配送周转率,保障生鲜零延误早配交付;
2.司机团队管控:搭建司机作业标准,负责团队排班、岗前督导、过程监管、绩效考核;规范生鲜配送交接、温控、回单流程,整改违规配送、低效出车问题,稳定团队配送能力;
3.运输成本管控:建立物流成本管控体系,统计每日油耗、运力、运输费用数据,复盘空驶、绕路、超时配送等成本损耗问题,输出优化方案,持续降低单均配送成本;
4.流程与异常管理:全程监控值班期间配送全链路,快速处理堵车、货损、客户拒收、路线异常等突发情况;定期复盘配送KPI,优化调度机制,提升准时履约率、降低客诉率;
5.台账与汇报:每日汇总配送数据、成本数据、异常问题,形成台账报表,定期向上级汇报运营及降本成果。 |
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