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工作地址 |
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(深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区梅园路75号润弘大厦T2栋第37层3712)
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岗位职责: 1. 轮岗学习培养 参与公司海运进出口全流程轮岗,涵盖订舱操作、单证处理、报关对接、客服跟进、市场业务、渠道维护等模块,系统掌握国际物流行业规则与货代运作逻辑。 2. 业务日常协助 协助团队完成船期查询、运价整理、客户询价报价、订舱确认、补料、截单、对单、提单审核等基础工作,跟进货物装柜、报关、放行、开船、到港全程节点。 3. 客户服务与客情维护 对接企业客户与合作代理,及时回复物流咨询,同步货物动态、船期变动、运价调整信息,做好日常客情维护,积累客户服务与沟通经验。 4. 资料归档与数据管理 负责业务单据、合同、提单、报关资料的整理归档,更新出货台账、运价台账、客户信息表,保证业务数据清晰规范。 5. 物流异常跟进 协助跟进查验、改单、延误、船期变动等物流突发情况,配合各渠道协调处理,积累问题解决与风险把控能力。 6. 综合能力提升 主动学习行业知识、航线知识、国际贸易基础,跟随团队参与业务复盘与培训,逐步独立承接基础业务工作。 任职要求: 1. 本科或以上学历,专业不限,物流管理、国际贸易、商务英语、市场营销、工商管理等相关专业优先,无经验可培养。 2. 性格踏实细心、 |
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