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1.售前技术支持:对接设计院、销售团队,根据客户场地需求、照明场景、工程标准,提供专业的灯具选型、照明方案设计、产品参数讲解、方案报价技术支撑,输出合理的照明配套技术方案,产品测试、样品核验等相关技术辅助工作。 2.售中技术对接:跟进灯具订单生产、发货、安装全流程,为安装团队、客户提供技术指导,解答产品安装接线、调试、工艺规范等技术问题,确保项目顺利落地。 3.技术资料整理:整理更新公司各类灯具、照明产品的技术参数、安装手册、常见问题解决方案,同步更新产品技术知识库,赋能销售及售后团队。 |
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