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"场馆多岗位轮岗,覆盖售票、验票、科普讲解、商品售卖、出口客流维护全板块运营工作: 1、票务运营:熟练掌握全品类门票票价,精准完成游客出票,高效解答游玩咨询;负责入口扫码核验、特殊游客信息登记,严格核对票务数据,在岗期间无重大操作差错; 2、海洋科普讲解:独立完成场馆知识讲解,承接研学团队带团接待,标准化输出科普内容,及时响应游客疑问、收集游客现场反馈; 3、二销零售:负责场馆二销收银结算、日常备货补货、货品陈列整理,做到账款日清一致,高效完成商品运营工作; 4、客流与安全管理:负责出口区域秩序维护、游客安全提示、;节假日、周末高峰客流环境下,高效完成分流引导工作,具备高强度工作抗压能力与现场应急处置意识。" |
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