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岗位职责：1.商品介绍: 网销人员需要了解销售的商品,包括车型、用途等等, 为顾客进行详细的商品介绍产品；
2.推荐服务：根据顾客的具体需求，客服人员可以针对不同的需求进行个性化推荐，提供更加优质的购物服务；
3.搜集客户信息：在新媒体全平台（含抖音、视频号、微信号、懂车帝、汽车之家）寻找、搜索潜客信息，并联系、整理该客户信息，定期提供数据分析报表及汇报；
4.留资转化：引导客户下单购买抖音优惠券、转化潜在客户、邀约客户进店、转化潜在客户成交，提高销售转化率、留资率；
5.平台维护：新媒体全平台（含抖音、视频号、微信号、懂车帝、汽车之家）客户管理及维护、网站管理维护。 |
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