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工作职责 1在区域经理的领导下,负责本项目工作。负责洗碗保洁团队的日常排班与现场调度,确保餐具清洗、环境清洁等工作高效完成。 2安排、协调本项目员工的日常清洁及洗碗工作,按时给员工例会,调动员工的工作积极性,与员工保持良好的工作热情,并对本班员工的工作进行检查、考评。 3制定《月工作计划》、《培训计划》、《员工岗位操作程序》。对项目在岗员工进行清洁知识操作程序、安全意识以及公司各项规章制度的培训,并予以现场跟踪及指导。制定并监督执行清洁服务标准,检查各区域卫生状况,及时处理突发问题。培训新员工掌握操作规范,提升团队整体服务水平。 4合理调配各班的人力、物力,保管好项目的工具设备、物料,对剩余的物料及时归仓,严格控制物耗,杜绝事故发生。 5随时与客户沟通,接受客户对洗碗和清洁工作的检查,对客户提出的意见及时整改,并把客户的信息及时反馈给区域经理或公司。 6每月检查员工的工作质量及仪容、仪表,要公平、公正的对待自己的员工。 7每天做好工作记录、监督材料的发放与使用,并做好登记,月底对本月的材料进行盘点,负责下月所须材料的申购。 8每天必须如实填写员工考勤,月尾公开与员工核对考勤,若徇私舞弊 |
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