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| 岗位职责：1、根据学生不同的学业需求提供指导，落实学生的课程安排，了解教学计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等； 2、深入教学一线，密切关注学生的学习动态及学习进度，做好学生、家长、老师之间的纽带；对学生、家长出现的任何问题，给予及时疏导和解决，包括投诉处理、课时异常等； 3、做好教务服务工作，通过过程监督（包括但不限于回访、家长会、座谈会等）加强与学生、家长的粘性，与家长建立坚固、良好的连接，提高服务满意度； 4、负责社群的管理运营维护工作，包括但不限于解答疑问、维护关系、拉新转化等，提高社群活跃度； 5、负责行政后勤管理工作，负责完成上级交代的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，不限专业，欢迎优秀应届毕业生、实习生投递； 2、热爱教育行业，有考虑在教育行业长期发展的打算，有相关工作经验优先； 3、有较强的亲和力和责任心，具有较强的服务意识和沟通能力； 4、有一定抗压能力，执行力强，能适应高峰期加班。 |
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