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岗位职责：
1.负责香港身份规划；
2.对接客户需求，制定个性化方案；
3.签约客户售后跟进,协助客户准备申请材料、递交院校、跟进录取结果；
4.联动香港身份业务，推动 “身份 + 升学” 一站式转化，提醒客户续签时间，协助准备续签材料；
5. 收集客户反馈，优化服务流程；维护客户满意度，推动转介绍与复购；
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、了解香港院校/身份申请流程；
3、愿意学习香港政策与续签流程，沟通表达强，擅长需求挖掘与方案呈现；
4、服务意识强，耐心细致，沟通表达好。
5、善于使用自媒体，有爆款经验及成功运营过个人IP者优先；
6、具备良好的学习能力，抗压能力能够不断改进工作方法，有长期主义和创业思维优先。 |
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