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1、负责海内外客户询盘接收、及时回复与跟进,精准挖掘客户需求,开发新客户、维护老客户。 2、独立完成产品报价、方案对接、样品确认、订单洽谈、合同签订、回款跟进及出货交付等外贸全流程工作。 3、建立完善客户档案,定期跟进客户,维护良好的合作关系,促进客户复购与增量订单,积累优质海外客户资源。 4、配合团队运营工作,整理产品资料、优化产品问答、完善产品基础内容,协助提升产品曝光与询盘质量。 5、跟进订单生产、物流、售后全流程,及时对接解决客户疑问及业务问题,保障订单顺利落地。 6、主动学习产品知识、外贸技巧及平台规则,完成个人销售业绩目标,积极参与展会、线上拓客等业务工作。 |
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