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1、负责门店日常运营监督,卫生、出品、设备、排班、库存等标准化执行,确保门店合规运营; 2、协助提升营业额与利润,跟进客流、毛利、成本控制、活动落地,解决经营问题,完成业绩指标; 3、培训带教员工,开展服务流程、菜品知识、操作规范、食品安全培训,提升团队专业度与稳定性; 4、处理客诉与突发情况,维护品牌形象,提升顾客满意度; 5、对接总部与门店,上传下达政策、库存盘点、报表、数据,完成巡店报告、整改跟进、复盘总结; 6、监督食品安全与消防规范,排查风险,保障门店安全运营。 |
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