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【岗位职责】
1.负责客人接待，入住及离店手续办理，提供高效，礼貌的前台服务；
2.准确处理预订信息，合理安排客房资源，确保房态实时更新；
3.解答客人咨询，协助处理各类需求，提升客户满意度；
4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象;
5.配合其他部门完成日常运营支持工作。
任职要求:
1.具有1-3年以上连锁酒店经验；
2.普通话流利，具备基本沟通协调能力;
3.能熟练操作电脑，熟悉常用办公软件;
4.工作责任心强，能适应轮班工作安排;
5.有团队合作精神，能够快速适应工作环境。 |
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