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| 1.线上接收客户咨询,解答客户业务异常问题,做好问题记录、分类登记;2.对客户反馈的故障、投诉、疑问进行梳理,无法即时处理的问题及时上报对接相关工作人员跟进;3.跟进客户问题处理进度,及时向客户反馈处理结果,做好客户沟通安抚;4.整理日常咨询常见问题,维护问题台账;5.提供岗前培训,工作时间自由可接受远程居家办公。 |
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101150,钟**,2026-9-14 15:49:46
101150,钟**,2026-9-14 15:47:31
110410,刘**,2026-9-3 8:13:04
109452,饶**,2026-8-30 13:43:47
109452,饶**,2026-8-30 13:43:06
109452,饶**,2026-8-30 13:43:05
109452,饶**,2026-8-30 13:43:05
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