1.作为来自亚洲区域内、外部各方特定客户咨询的单一联络点
2,充分地了解特定客户的操作标准和所有要求，同时了解操作系统中与客户相关的功能为运营提供指导。与IT团队合作，帮助确保系统设置与SOP和操作实践相一致。
3, 根据要求参与客户之间的会议并与客户建立稳固的合作关系
4, 通过评估拟议SLA、成本结构、费率卡等的可行性，推动/支持商业讨论
5, 与当地/区域运营团队，或内部利益相关者以及世纪冠航商业伙伴一起商讨问题解决方案
6, 调查并收集基本行业的统计数据，以便在合适的情况下与管理层和客户分享
7, 利用一套预先定义的办法，或创建新办法，跟踪和监测运营绩效，并确定服务或主要指标中可能影响服务的差距
8, 处理运行中的异常情况，帮助调查根本原因。在CAPs上与origins合作，并确保与客户就解决方案进行适当和及时的沟通
9, 制定客户指定的KPI，必要时进行运营数据分析和验证，确保与客户和内部团队共享的报告的日期准确性和完整性，以便于可见性/行动。
10, 主动确定对Century和我们的客户都有利的操作流程改进
11, 根据需要协助/推动增值服务项目
12,展示了提高团队协作和 |
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