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1.熟悉本岗位的任务与要求，仪表，仪容符合要求。遇见客人主动礼貌地打招呼，热情地向客人提供有关咨询与服务；
2.及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的问题，发现可疑情况要及时监控，并向领班汇报；
3.发现危及客人和酒店安全的情况和行为，及时果断地制止和排除，并迅速上报；
4.发现客人遗留和丢失的物品，及时做好登记，寻找失主或交部长处理；
5.认真填写交接班记录，完成领导交办的其他工作。 |
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113385,林**,2026-9-12 23:31:04
113385,林**,2026-9-10 19:48:22
83068,黄**,2026-9-6 15:43:03
111632,黄**,2026-9-5 23:46:33
111632,黄**,2026-9-5 21:28:58
111632,黄**,2026-9-5 21:28:16
83068,黄**,2026-8-24 17:23:33
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