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身体健康,无犯罪前科。 1、检查交通工具(电动车/三轮车等)车况、电量及手持终端(PDA/手机)状态,接收系统派单或自主抢单,核对当日任务清单。 2、在站点或商家处核对商品数量、包装完好度及信息准确性,按配送路线科学装车,确保轻重搭配、易碎品隔离。 3、结合导航工具规划最优路径,严格遵守交通法规安全驾驶,应对复杂路况与天气变化,保障时效与安全。 4、抵达前联系客户确认位置,当面交付并验证身份,指导客户验货,完成电子签收(拍照/签字);若客户不在,经同意后投递至快递柜/驿站并通知。 5、遇拒收、破损、地址错误等情况及时上报并记录;涉及货到付款或月结业务,需准确回收货款/单据并按时上缴财务。 6、解答客户咨询,处理简单投诉,收集反馈信息,维护片区客户关系(部分岗位含揽件开发任务)。 |
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