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一、岗位职责
1. 接收美团系统派发的生鲜、餐品、商超商品等订单，前往对应商家取货，按照规划路线及时配送到客户指定地址，保障订单配送时效。
2. 取餐、配送时核对餐品/货品品类、数量，妥善保管货物，轻拿轻放，防止餐品洒漏、商品破损、丢失，保障交付完好。
3. 礼貌对接商家与客户，遇到配送延迟、餐品问题等情况及时沟通解释，妥善处理简单客诉，维护服务形象。
4. 严格遵守交通法律法规，文明安全骑行，服从站点站长排班、路线调度以及站点各项规章制度，配合早晚高峰、大促活动订单支援。
5. 及时完成订单送达确认、APP订单闭环操作，爱护头盔、保温箱、配送车辆等工作物资，做好装备日常清洁与基础检查。
6. 每日配合站点完成订单数据核对、例会打卡等基础工作，完成上级安排的其他配送相关临时工作。
二、任职要求
1. 全职在岗，能适配配送轮班、早晚高峰工作节奏，吃苦耐劳，能承受基础工作压力；
2. 熟练使用智能手机，会操作接单软件、手机地图导航，有外卖、同城配送、快递相关经验优先；
3. 具备交通安全意识，自觉遵守交规，文明骑行，无重大交通安全事故记录；
4. 待人有耐心，沟通平和，有基础服 |
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