|
|
| |
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
工作职责:
1.基础服务：提供餐饮服务、接待宾客、宴请服务、来宾接待、咨询工作;
2.迎宾服务：迎接客人并引导他们到相应的位置或房间。
3.用餐服务:负责宴请接待时的传菜、备菜并观察用餐进度，及时撤盘、更换骨碟、添加茶水或酒水。
4.酒水接待：负责水吧岗甜品、饮品制作；
5.指引服务：负责会客区及会议室的接待如指引落座、问茶、上茶、添茶等；
6.场地维护：维持会所环境的清洁与卫生，做好接待场地的维护、管理；
7.部门协调：配合厨房和餐厅管理层，确保现场问题及时处理并整改;
8.定期培训：参与岗位培训考核；
9.客户关系维护：保持良好的客户关系，提升客户满意度；
10.接受部门领导的工作安排。
任职资格:
1.学历:中技/中专及以上；(空中乘务、酒店管理、铁路服务等专业者优先）
2.沟通能力:具备良好的沟通协调能力。
3.经验要求：需要具备一定的礼仪基础、宴请服务经验；（具备案场服务经验、茶艺师经验者优先考虑）
4.服务态度:热情友好，有较强的服务意识和责任心。 |
|
| |
|
|
| |
|
