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工作地址 |
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(广州市越秀区寺右新马路南二街162号1号2楼幸福之家国旅)
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岗位职责：
1、熟知自组团信息，为客户介绍相关行程安排及注意事项；
2、不断增强服务意识和导游技能，按带团流程，维护客户的人身财产安全，处理好各类突发事件，严禁拿回扣、推购物店，带团后做好信息反馈，涉及款项及时向财务室报账；
3、出团前做好相关准备工作，与随行医生沟通客户身体状况等，排查重点照顾对象，做好安全提醒，做到心中有数，协助随团医生查房等；
4、返程时做好客户信息收集和反馈；
5、出团时面对突发事件做好应对措施，并及时联系公司。
岗位要求：
1、大专以上学历，旅游管理专业；
2、有两年导游国内外带团经验；
3、亲和力强，有耐心。 |
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