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平台店铺管理:负责亚马逊、速卖通、Shopee 等主流跨境平台店铺的日常运营,包括账号安全维护、店铺装修、产品上架与优化(标题、关键词、主图、详情页等),确保符合平台规则与目标市场用户习惯,提升店铺流量与转化率。 产品与供应链协同:结合公司技术产品(如 5G 通信相关、AI 应用类、软件开发服务等)特性,开展市场调研与竞品分析,输出选品与产品优化建议;联动供应链团队,跟进库存、备货、物流等环节,保障供应稳定,规避超卖 / 积压风险。 营销推广执行:制定并执行站内广告(如 PPC)、促销活动(节日大促、满减、折扣等)及站外引流(社媒、Google Ads 等)策略,协同公司技术优势(如大数据、AI 工具)优化投放效果,提升品牌曝光与 ROI。 数据分析与策略迭代:搭建数据监控体系,跟踪流量、转化率、客单价、广告 ROI 等核心指标,运用公司数据处理能力挖掘数据价值,输出运营分析报告,及时调整运营策略,推动业绩达成。 客户服务与合规管理:处理售前售后咨询、订单纠纷及用户评价,保障客户满意度;熟悉跨境合规要求(如数据安全、平台政策、进出口法规等),结合公司信息安全管理体系,确保运营合规,维护 |
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