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1、有信息流广告行业经验规模化挖掘区域内SMB潜在客户,完成月度线索触达、有效商机跟进指标; 2、主动跟进客户合同到期情况,推动存量客户续费,挖掘客户增购、交叉销售需求,提升客户生命周期价值与复购率;市场与数据运营 3、跟踪区域内SMB客户行业特征、采购习惯及竞品动态,梳理客户痛点与需求,优化产品推介话术与标准化解决方案; 4、定期复盘工作数据(触达量、转化率、签约率、续费率等),总结获客与转化经验,提出流程优化建议。跨部门协作与执行 5、与PM、产品团队联动,同步客户使用反馈与需求建议,推动产品与服务适配SMB客户场景; |
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