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工作地址 |
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(广东省佛山市顺德区北滘镇上僚村工展中路2号岭展大厦1栋第4层)
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职位描述 用小程序查看更多 |
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1、负责接待入住和离店宾客，办理入住登记、退房手续；
2、为宾客提供酒店及周边地区的信息咨询；
3、处理客房预订，包括接受、确认、修改和取消预订，控制客房库存，协调客房分配；
4、负责宾客行李的交接、保管和运输，客户以及内部用车安排；
5、准确结算宾客账单，接受各种付款方式，处理退款和异常情况，管理备用金；
6、与其他部门协调，确保宾客需求得到及时满足，处理宾客投诉和特殊要求。 |
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