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1.负责项目全周期业务（如服务交付、运维协调、团队协作等）的统筹规划与落地执行，协同各模块（客服、工程、安保等）把控业务进度、质量与效率，确保项目整体运营目标高效达成。
2.维护甲方关系，与甲方保持良好的沟通、建立稳定的合作关系，维护公司的利益和形象；
3.负责监督和确保项目服务品质。及时处理客户投诉，提供满意的解决方案，并跟进确保问题的彻底解决；
4.负责项目成本控制管理，及时反馈和报送相关数据分析和结果，编制预算计划，包括收入预算、成本预算和利润预算等，以及控制项目的总体成本及盈利状况；
5.负责项目安全管理体系，包括制定安全制度和程序、开展安全培训和宣传、评估安全风险并制定有效措施，组织落实安全生产保障等管理工作；
6.统筹项目仓库管理工作，把控物资成本管理，优化仓库管理，严格控制库存；
7.在权责范围内快速响应项目日常事务（如服务流程调整、临时需求协调、小范围资源调配），基于项目实际情况做出合规、合理的决策；及时解决运营中的突发问题，保障项目经营活动平稳有序开展。
8.完成公司交办的其他工作。 |
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