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【百万英才汇南粤】该职位为属下企业佛山市南资合聚投资开发有限公司职位招聘。
一、岗位职责
1.战略规划与统筹管理：制定物管中心年度工作计划、预算方案及中长期发展规划，并监督执行；建立物业管理标准化体系，优化服务流程及管理制度，确保合规运营；统筹项目全周期管理，包括前期介入、销售配合、交付验收及常规物业管理；
2.外部协调与公共关系：主导与地产公司（设计、工程、营销）、政府机构（住建、消防、街道）、施工单位及外包服务商的对接协调；维护业委会及业主代表关系，推动社区共治，提升客户满意度；
3.运营管理与品质监督：实施三级质量检查机制（日巡、周检、月评），重点监管工程设备、绿化养护、安全管理及会所经营等业务模块；建立KPI考核体系，定期分析运营数据，提出改进措施，确保服务品质达标；负责重大客户投诉及突发事件处理，制定应急预案并落实执行；
4.团队建设与财务管理：负责团队组建、人才培养及绩效考核，打造专业化物业管理团队；监控物管费收缴率；
5.创新管理与增值服务：推动智慧物业管理系统应用，提升管理效率；策划社区增值服务项目，探索多元化盈利模式；研究行业政策及市场趋势，优化管理策略；
6.领导临 |
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