| 1.负责所分配的客房和服务区域的整洁；2.当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私；3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求；4.按照程序和标准打扫和补给客房；5.随时保证万能钥匙的安全；6.保持手推车的整洁和充分的补给；7.维持所有的装备处于良好的工作状态；8.保持布草房的整洁和并井有条；9.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害:10。向客房主管报告养护的不足；11.按时穿戴正确的制服和名牌；12.随时提供有礼貌的和专业的服务；13.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系；14.需要时提供开夜床服务。 |
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