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| 岗位职责：1.有计划地拜访客户，并做好拜访客户后的总结工作，与客户建立长期的合作关系；2.在酒店接待客户参观酒店，介绍酒店并适时推销酒店；3.及时了解客户的需求，确保客户的需求得到满足；4.搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档；5.完善售后服务工作，确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视，积极参与并协助相关部门实施补救行动；6.及时了解市场最新行业信息，在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时，密切关注竞争酒店的新动向。岗位要求：1.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通；2.3—5年以上酒店销售工作经验，星级酒店销售工作经验优先；3.具备优秀的销售技能和技巧，通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力；4.较强的团队协作精神、组织及策划能力；5.富有工作热情，能承受工作压力；6.大专以上或同等学历文化程度；4.形象良好，性格开朗，礼貌待人；5.熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。 |
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