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电商客服 点击:6次
工作编号:1800753
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5000-8000/月 |
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2026-1-31 |
| 汕头市-龙湖区 1-3年经验 | 大学专科 | 招1人 | 全职 |
| 节日福利,生日福利,职业培训 |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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岗位职责：
1、负责电商平台售前客户的接待、接待客户对产品、活动等信息咨询；
2、核对客户订单信息，完成客户信息的修改；
3、对发货包裹物流动向的跟踪，解决客户物流异常问题；
4、通过对电商平台售后问题的处理和顾客维护，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上经验优化；
2、打字速度70字/分钟；
3、有良好的服务意识，能承受一定的工作压力，具备良好的理解能力、沟通能力及分析与解决问题的能力。 |
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