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岗位职责: 1.负责大堂吧宾客接待、点单、饮品及轻食上桌服务,主动介绍产品特色与活动,提供贴心服务。 2.按标准调制咖啡、茶品、软饮等饮品,把控出品口感与颜值,确保符合国企高端品质要求。 3.维护大堂吧区域环境卫生,做好餐具清洗消毒、物料补充与场地整理,保持整洁有序。 4.协助做好物料盘点、领用登记,监控库存余量,减少浪费,配合控制运营成本。 5.回应宾客咨询与需求,处理简单服务问题,及时上报特殊情况,保障服务顺畅。 岗位要求: 1.高中及以上学历,亲和力强。 2.有酒店大堂吧、高端茶饮或餐饮服务经验者优先,无经验可接受系统培训。 3.熟悉基础饮品知识,具备良好沟通表达能力与服务意识,耐心细致。 4.认同国企企业文化,工作认真负责,具备团队协作精神,适应轮班制(含周末、节假日)。 5.持有有效健康证,遵守卫生规范与酒店规章制度。 |
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