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1.负责日语客户订单全流程跟进，包括订单接收、确认、排产协调及发货进度同步，全程用日语与客户对接沟通；
2.处理日语客户的咨询报价、投诉及需求反馈，快速协调生产计划、仓储等部门解决问题，维护客户关系；
3.整理日语订单相关文件（合同、发货单、对账资料等），确保数据准确，按要求归档留存；
4.协助完成日语市场的订单数据分析，统计订单达成率、客户满意度等指标，为业务优化提供支持；
5.配合部门完成日语跟单相关流程的优化与落地，同时参与跨部门协作（如生产计划对接、物流协调），保障订单顺畅交付。 |
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