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| 工作内容;1、按照清洁标准完成客房清洁工作,包括床品更换、卫生间清洁消毒、家具擦拭、地面清扫拖拭、垃圾清运等;2、负责客房物品补充摆放(如洗漱用品、饮用水、纸巾、拖鞋等),确保物品齐全、规范;3、协助宾客办理入住引导、退房检查工作,及时响应宾客合理需求(如额外提供洗漱用品、借用物品等);清洁过程中发现客房设施设备损坏或安全隐患,立即上报上级领导;5、维护客房服务区域环境卫生,保持工作间整洁、工具有序摆放,节约水电及清洁物料。认知要求:能力素质要求:有酒店客房工作经验,工作细致严谨,具有良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神。。 |
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