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1.负责公司各类系统的日常运维,制定并执行巡检计划、维护方案,精准核对系统运行参数、监控运行状态,及时发现并处置潜在隐患,形成完整运维台账。 2.主导系统优化升级工作,包括系统补丁更新、配置调整、性能调优、日志分析等,解决系统运行瓶颈,提升系统响应速度与运行稳定性,降低系统故障率。 3.建立并完善系统运维管理制度、操作规范,梳理运维流程,推动运维工作标准化、规范化,负责系统台账、技术档案的建立、更新与归档管理,确保信息完整准确。 4. 响应公司全部门系统使用咨询与故障报修,独立开展各类故障(办公软件故障、网络中断、系统登录异常、服务器宕机、数据库故障等)的排查、定位与处置,确保故障快速解决,最小化业务影响。 5. 主导系统突发故障、安全事件的应急处置,制定并优化应急预案,组织开展应急演练,记录故障处置全过程、分析根本原因,制定纠正预防措施,杜绝同类故障重复发生。 |
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