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岗位职责：
1、负责接听滴滴出租车语音人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询和投诉处理等业务。
2、负责处理滴滴出租车语音投诉问题，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询和投诉处理等业务。
工作时间：
1、热线服务时间：7*24小时
2、综合投诉组服务时间：09.00-18.00、12.00-21.00
3、工作为轮班制，月休息6-8天
薪酬待遇
1、试用期（2个月）：月平均薪资3000-4000元
2、正式员工：月平均薪资4000-8000元
福利保障
1、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险；
2、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
3、每月举办生日会或各类文化兴趣活动；
4、晋升空间：入职半年或以上的，可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值 |
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